Uczeń pobiera aplikację ReflectMe z App Store lub Google Play, wpisuje kod klasy przekazany przez szkołę i może anonimowo przekazać informację bez konta, logowania oraz podawania danych.
Centrum pomocy
Pomoc ReflectMe
Odpowiedzi na pytania o logowanie, pierwszy krok ucznia i pracę ze sprawami.
Logowanie i dostęp
Pierwsze logowanie, hasło i drugi kod z aplikacji.
- Pierwsze logowanie z linku aktywacyjnego
- Logowanie e-mailem i hasłem
- Drugi kod z aplikacji Authenticator
- Nie pamiętam hasła
- Zgubiony dostęp do drugiego kodu
Aplikacja ucznia
Jak uczeń pobiera aplikację, wpisuje kod klasy i przekazuje informację.
- Pobranie z App Store lub Google Play
- Wejście przez kod klasy
- Bez konta i bez danych ucznia
- Jak przekazać informację
- Sprawdzanie statusu sprawy
Praca ze sprawami
Statusy, role, przekazywanie spraw i odpowiedzi do ucznia.
- Statusy sprawy i co oznaczają
- Kto widzi sprawę i w jakim zakresie
- Sprawy wymagające szybszej uwagi
- Odpowiedź do ucznia
- Przekazanie i zamknięcie sprawy
Problemy techniczne i kontakt
Co zrobić, gdy coś nie działa, i jak się z nami skontaktować.
- Kod klasy nie działa
- Nie dotarł mail aktywacyjny
- Problem z logowaniem
- Aplikacja się nie wczytuje
- Kontakt ze wsparciem
Brak wyników dla tego zapytania. Sprawdź pisownię albo napisz do nas na [email protected].
Najczęstsze pytania
Sześć rzeczy, o które pytają najczęściej.
Tak. Szkoła nie widzi, kto wysłał sygnał. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy uczeń sam/a wpisze swoje dane w treści, na przykład imię.
Na stronie teacher.reflectme.app. Podajesz e-mail i hasło, a potem kod z aplikacji Authenticator. To standardowe logowanie dwuetapowe.
Na ekranie logowania użyj opcji ustawienia nowego hasła. Wyślemy jednorazowy link na Twój e-mail. Po jego otwarciu ustawisz nowe hasło.
Użyj kodu awaryjnego zapisanego przy konfiguracji, albo poproś administratora szkoły o reset drugiego kodu. ReflectMe nigdy nie prosi o kody mailem.
Nie diagnozuje uczniów, nie zastępuje psychologa, nie prowadzi działań za szkołę i nie podejmuje decyzji za pracowników. Porządkuje pierwszy sygnał oraz dalszy proces po stronie placówki.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas. Zwykle odpowiadamy w 24-48 h w dni robocze.